酒店商务服务是什么？
1、酒店商务岗位工作流程：
(1)提前5分钟到岗，进行交接班并了解上一班的情况。
(2)阅读“交接班簿”并在上面签字。
(3)检查工作设施，进行清洁维护。
(4)开始日常工作。
2.酒店商务岗位操作要求
(1)传真接收操作
①把传真机上收到的传真件进行分类，认真阅读来件抬头，根据收件人的姓名在电脑中查询。
②查到之后在商务中心“日传真来件统计报表”上登记。
③电话通知客人，如客人在房间，则派行李员送至其房间，同时开出账单，交前厅收银处。
④如果客人正好不在房间，则进行留言，一式三联，分别请行李员一联送至房间，一联留给前厅，第三联与原件放在一起。
⑤如果是店外客人接收的传真，则根据传真上所提供的信息，通知接收人速来领取……
酒店的商务中心其实就是客人的秘书。除了常规的复印、传真、订票、打字等等之外，还有就是帮助商务客人解决各种问题。包括在外地订酒店、联系导游、翻译等等。
因此对商务中心服务人员的综合素质要求会比较高，语言表达能力，外语能力，协调能力，沟通能力，专业素质等等。
酒店式商务中心主要的功能是代宾客进行打印、复印、传真、翻译等。
经营方向：
1、收发传真。
2、打字纠稿。
3、委托代办。（包括货物寄存，收取点费用。）
4、火车订票。
5、飞机订票。
6、旅游定点。
7、特色经营。（此点要和酒店商议，一般酒店没有，就是卖一些地方特产，要高档一些的，手饰也可以。不过此点要求商务中心面积大点。）
8、话费充值。（卖一些充值卡。）
9、租车包办。
商务酒店是啥意思？
定义：商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。
与度假者相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，但同时也愿意为服务支付高价格。度假者希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”，而对于日理万机的商务客来说，酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。特点： 一家好的商务酒店通常具备以下特点：位置好，距离商务活动中心比较近(商务客人的时间通常很宝贵，不愿意在交通上花太多时间)； 酒店的商务设施齐全；不低于四星级，由酒店管理集团统一管理。什么叫商务酒店？
朋友你好，据查询相关信息显示商务型酒店是以商务旅行和日常工作为主要客源的酒店类型。它主要服务于出差、会议、商务谈判等商业活动的客人，提供高品质的住宿、餐饮、娱乐、商务和会议等全方位服务，以满足商务旅客的需求。
商务型酒店一般设有豪华的客房、会议室、商务中心、健身房、餐厅、咖啡厅和各种便利设施等，以便商务客人在酒店内能够方便地开展工作和休息。商务型酒店通常位于市中心或商业区内，交通便捷，配套设施完善，价格相对高于其他类型的酒店。
商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假者相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，但同时也愿意为服务支付高价格。
商务酒店属于什么单位性质？
酒店属于服务性质的单位。酒店又称旅舍、宾馆，是提供安全、舒适，让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。酒店需要具备的条件有：
1、是一座设备完善的众所周知且经政府核准的建筑；
2、必须提供旅客的住宿与餐饮；
3、有为旅客以及顾客提供娱乐的设施；
4、提供住宿、餐饮、娱乐上的理想服务。
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