外卖两个多小时仍没送到，外卖小哥竟还挥车锁打人，外卖小哥伤人事故频发是谁的错
本人就是一个外卖送餐员，送了一年多了，说实话现在这个送餐员就是夹缝中求生存，外卖的平均送餐时间基本上都是40分钟，其中基本取餐要花去5分钟左右，这还是要保证去商家处都能取到餐（但是高峰期基本上到商家处都要等，而且取餐还有15分钟的时间限制，如果遇到二次取餐更麻烦），好不容易把手上的单子取完时间就剩下20分钟左右，（20分钟要送4单，不然赚不到钱），然后路上就是疯狗一样的跑，如果路上车况好，还基本送的过来，怕的就是你在赶时间那边的客户还拼命的打电话吹，基本是送到小区时间就没了，还要等电梯，有的小区没信号等特殊情况，所以只有在到小区就点送达，但是客户这个时候就开始耍大牌，心里有1万个草泥马也只能笑着解释，所以综上，这个美女被打估计就是这个情况，你点个餐等半天肯定是有特殊原因的，你给别人脸色，不好好说话，打你是正常的，你想别人本来又没挣到钱，还辛辛苦苦的给你送过来，到过头还要被罚款，其中的苦大概也只有送过餐的人才知道吧，举过例子，我之前接过一个单子，帮一个人买火锅鱼，送餐时间一个半小时，等本人出餐都等了40多分钟，结果送过去路上还下雨，导航还带错地方，打电话给客户，客户只会说那是你的事，快点送 怕餐凉，最后没办法还打个滴滴送过去，送过去还一顿脸色，最后他吗的吃了还投诉我，本来就没挣到他的钱，被拉黑七天，都是辛苦钱，所以这个女的我只能说活该。
“他问我是不是要去公司搞（投诉）他，说完就抡起车锁砸我头上了。”女生小贺（化名）小声地说，打伤她的是一位外卖小哥，而其打人的原因，或是因为延误送餐担心遭到顾客的投诉。目前，小贺已经到事发辖区的龙昆南派出所报警，警方正在调查当中。
据小贺介绍，她是海南师范大学的应届毕业生，为了准备考研，她和同学在府城租房居住，平常不出门都是点外卖。7日晚上18时07分左右，她通过手机上的“饿了么”应用点了一份外卖，店家在海师大东门的板桥路附近，距离她的住处骑车只需要10多分钟。
当晚20时20分左右，由于一直等不到骑手送餐，小贺只好自己骑车去店家取餐。大概10分后，小贺接到骑手王某的电话。“他让我在店家门口等他。”随后出现了伤人的事故。
随着当下网络支付的发达，外卖因其方便快捷成为城市生活中不可或缺的一部分。订外卖就需要外卖小哥来送餐，而外卖软件如“饿了么”“美团”等对外卖送达时间的要求，促使着大量外卖小哥不顾交通安全送餐的情况越来越多；此外外卖小哥与顾客的冲突也因为时间原因变得更加频繁。外卖小哥伤人事故频发是谁的过错？顾客遭遇殴打应当如何维权？
先谈外卖小哥伤人事故的动因，这源自于现代的几大外卖软件对外卖送达时间的控制，并且由于外卖小哥的收入受送餐时间与顾客评价的直接影响，导致外卖小哥在送餐过程中，表现的极为急躁，在不久前上海便有外卖小哥送餐过程中发生车祸的事故。
各外卖软件运营商为保持用户的体量与粘度，最便捷的方式就是加快外卖的送达速度，同时这也是外卖公司的制胜法宝之一。但这要求了高度的运营体系，一方面是店家出餐，一方面是外卖送达，最后是用户的体验。但三者的关系仅仅是通过外卖软件进行联系，这在现实的监管中就容易出现问题。
包括前些时间发生的店家殴打快递小哥，以及此次伤人事件，都说明了在O2O环境下最重要的就是如何加强对各个端点的监督。
而关于顾客遭遇快递小哥的殴打，其责任一方面在于快递小哥自身，另一方面责任“饿了么”公司需要承担。在目前无法联系到快递小哥的情况下，“饿了么”应当积极承担此次事故的责任，盲目的推卸责任只会使大众更加不信任。
北京市京师律师事务所国际法律事务部主任 封跃平律师
咨询热线：4001-666-001
到此，以上就是小编对于龙昆南附近美食推荐的问题就介绍到这了，希望介绍关于龙昆南附近美食推荐的1点解答对大家有用。
