1. apple可以退货吗
  2. 苹果手机退货流程及注意事项

apple可以退货吗

据我所知, 苹果手机开封后是不能退货的。平常去店里买手机,售货员也不会给你开封 让你看机器,除非你确定要付款后他才会帮你打开,开机后会帮你检查各项功能,你确定满意了带走。

机器一旦离开柜台,后期再退货就很难了。应该也有特殊情况,不过总体来说退货是比较难的。

Apple是可以免费退货的,但是要满足一定的条件,比如说是在7天以内并且手机没有拆封没有激活的情况下,才可以一旦拆封或者激活就没有可能进行免费退货了,因为苹果手机它的保修期是按激活日期来算的,一旦激活这个手机就开始计算保修期,没有人愿意花同样的价格买一个已经激活的机器

苹果手机退货流程及注意事项

退货流程及注意事项如下:

1. **退货条件**:如果你对所购商品不满意,可申请退货及退款。退货须遵守 Apple Store 销售与退款政策。对于符合退货条件的商品,请在商品交付之日起 14 个自然日内申请退货。对于在苹果官网购买的商品,享受14天无理由退货的政策。

2. **开始退货申请**:找到自己的订单,进入详情,提交“发起退货”的申请;根据页面的提示,一步步操作;按照苹果的要求,需要把留在手机上的iCloud账户移除,也就是说,在手机上退出自己的Apple ID。

3. **退货通知与准备**:apple会发送一个退货申请邮件通知你注意事项及退货号。申请结束后,准备好退货物品,原有所有线缆,以及原装盒子,记得一定要清除手机上的所有数据(先退出 ,再在通用里还原出厂设置)。然后等待快递员在约定日联系你就好啦。在交给快递员前一定要记得在盒子上写上自己的退货号,之后索要自己的快递单号。

4. **快递寄出后**:可以用单号去快递公司官网查看,一般会等到一天结束之后再统一发出。在投递时可能会出现排队签收,或者未投妥的情况,我们需要做的就是等待。

5. **退款**:苹果收到货物后5个工作日处理完成并退款至原支付方式。

注意事项:

- 退货前需要把订单绑定到一个Apple id上,特别是游客订单。

- 交件给快递员时可以拍张照片,确保自己交件时的货品状态,避免后期快递出现问题。

如下:
退货流程:
1. 苹果官网或直营店购买的产品,可在购买14天内无理由退货。
2. 苹果天猫旗舰店购买的产品,可在购买7天内无理由退货。
3. 官网或直营店购买的产品,需在官网或直营店重新购买。
4. 其他渠道购买的产品,需在购买渠道重新购买。
注意事项:
1. 退回的产品应完好无损,配件齐全,包装盒完好。
2. 发票、包装、配件等需一同退回。
3. 已经激活的产品可能无法退货,具体以苹果官方解释为准。
4. 退回的产品需通过快递寄回,并确保快递安全。
5. 退货前需清除设备数据,以免造成信息泄露。
6. 退货成功后,退款会在一定时间内退回到支付账户中。
以上是苹果手机退货流程及注意事项,如有疑问,可咨询苹果官方客服。

如下:

1、苹果官网购买如果你的手机是在苹果官网购买的,那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装,说明书齐全;

2、苹果直营店购买如果你的手机是在苹果官方直营店购买的,你所享受的售后服务和苹果官网一样。14天无理由退货。但苹果直营店较少,请认准你购买的实体店是否是自营店;

3、苹果天猫旗舰店购买如果你的手机是在苹果天猫旗舰店购买的。也可以享受无理由退货服务。只不过时限从14天缩减为7天。退货流程与上两个基本一致;

4、其他电商平台购买如果你是从其他电商平台自营店购买手机的,售后服务会与官方不同。只支持7天未激活手机退货。也就是说如果你的手机已激活,除去真正的硬件问题外,是无法退货的。这点请注意;

5、合约机购买如果你的iphone x是购买的合约机,其售后退换货服务与上面是类似的,已激活的手机是无法无理由退货的。并且合约机可能有其他要求。

到此,以上就是小编对于苹果手机怎么退货的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果手机怎么退货的2点解答对大家有用。

苹果手机怎么退货退款